תכנון הוא השלב הראשון והחשוב ביותר בכל פרויקט, המאפשר לנו להגדיר את המסגרת שבה אנו פועלים, ולהבין את סדר הגודל שלו – הן מבחינת גודל הפרויקט והן מבחינת המשאבים, הזמן, הכסף ואנשי המקצוע הדרושים להשלמתו.
תכנון חכם מתחיל בבניית פרוגרמה מפורטת לפי הנתונים בשטח, רצון הלקוח, דרישות החוק, המגבלות הטכניות והתקציב. בהמשך, בונים תוכנית אדריכלית ותוכנית עיצוב פנים, כאשר השלב הבא הוא הפקת תוכניות בנייה לפי הפרטים שהוגדרו מראש והחומרים הדרושים. השלב האחרון לפני הבנייה בשטח הוא הכנת לוחות הזמנים לביצוע הפרויקט.